🤔 많이 궁금해 하는 텐가 Q&A

Q. 텐가 일회용 제품들을 다시 사용해도 되나요?
A. 텐가 에그, 텐가 포켓, 텐가 오리지널 버큠 컵 등 일회용 제품들은 공식적으로는 위생상 한번만 사용하기를 권장합니다. 깔끔하게 세척 후 재사용을 할 수는 있으나 다회용 제품들에 비해 내구성이 떨어지기 때문에 여러번 사용하기 어려울 수 있습니다.

Q. 젤/로션이 왜 있죠? 별도로 사야하나요?
A. 텐가 일회용 제품들은 모두 내부에 윤활제가 발라져 있어 개봉 후 바로 삽입하여 사용할 수 있습니다. 다회용 제품들은 구매 시 포함되어있는 작은 용량의 젤을 조금씩 넣어 사용하면 더욱 부드러운 경험을 할 수 있습니다. 젤을 안 바르고 사용하면 마찰력이 심해 경험이 매우 안 좋을 수 있습니다.

Q. 텐가 버큠 컵을 샀는데 입구 쪽에 구멍이 있어요!
A. 텐가 일회용 제품은 모두 삽입이 원활하게 이루어질 수 있도록 공기가 빠져나갈 수 있는 인위적인 구멍이 나있습니다. 불량이 아니므로 안심하고 사용해주세요 🙂

Q. 다회용 제품들은 몇번 정도 사용할 수 있나요?
A. 텐가 스피너, 텐가 3D, 텐가 플립홀 등 텐가 다회용 제품들은 약 50회 정도 사용을 권장합니다. 상품 매뉴얼의 세척, 건조, 보관 방법에 따라 잘 관리하면 더 오래 사용할 수 있습니다.

Q. 그렇다면 사용 후 어떻게 관리하나요?
A. 다회용 제품은 사용 후 미온수와 약산성의 세제를 이용해 세척해주세요. 제품을 열거나 내부를 뒤집을 때는 세게 뒤집지말고 살살 열어주세요. 세척 후에는 키틴 타올 혹은 수건으로 토닥토닥하여 물기를 제거 후 완전히 건조될 수 있도록 그늘진 곳에 보관해주세요.

Q. 소프트와 하드가 무슨 차이인가요?
A. 소프트 타입은 더 부드러운 내부 겔로 부드러운 사용감을 제공하고, 하드 타입은 내부 겔이 더 단단하여 강한 자극을 줍니다. 텐가 컵 시리즈에서 하얀색이 소프트, 빨간색이 스탠더드, 검정색이 하드 타입으로 구별할 수 있습니다.

Q. 텐가 키스헤링 상품은 디자인 차이인가요?
A. 키스 헤링 시리즈 수익의 일부는 에이즈 예방과 인식 개선을 위해 기부되는 프로젝트 제품입니다.

Q. 텐가 AS 가능한가요?
A. 공식 판매점에서 구매하셨다면 AS를 받을 수 있습니다. 상품 개봉 직후 불량을 발견했다면 주문 증빙 내역 및 반품 후 확인 절차를 거쳐 새 제품을 받아볼 수 있습니다. 전동 제품의 경우 상품에 따라 최대 1년까지 AS가 가능합니다.

Q. 텐가 US, SD는 무슨 차이이죠?
A. 텐가 US는 사이즈가 가장 큰 제품이기에 흡인력이 조금이 더 강력합니다. 사이즈가 크신 분 혹은 강한 버큠을 즐기는 분께 추천합니다. SD는 제품의 길이가 작아 귀두에 더 직접적인 타격을 즐기시는 분께 추천합니다.